特殊类别乘客

• 在到达区域迎接残疾人和其他行动受限的乘客，如果乘客通知他们的到达；
• 提供轮椅以便在航站楼内移动和登机（如果您需要轮椅，请联系航站楼综合信息台）；
• 使用机舱升降机将无法独立移动的乘客送上飞机；

• 在到达区域迎接乘客并在乘客通知到达时提供在航站楼内移动的帮助；
• 提供轮椅供乘客在航站楼内独立移动；

在购买机票时，需告知航空公司任何现有的残疾、个人移动设备的尺寸、重量及其他特征，并获得登机确认（最好不晚于航班起飞前48小时）。在申请中，请尽量准确描述您的需求。特殊类别的乘客应提前到达航站楼，不晚于起飞前2小时。

俄罗斯交通部第24号令

在购买机票时，请告知航空公司您属于特殊类别，并获得登机确认（最好不晚于航班起飞前48小时）。特殊需求的乘客应提前到达航站楼，最好不晚于起飞前2小时。到达航站楼后，请通过电话通知我们 +7 (4242) 559-505。我们的工作人员将在指定地点与您会合。根据俄罗斯交通部第24号令的要求，工作人员的等待时间不超过20分钟。

在购买机票时，请告知航空公司您属于特殊类别，并获得登机确认（最好不晚于航班起飞前48小时）。

特殊需求的乘客应提前到达航站楼，最好不晚于起飞前2小时。到达航站楼后，请通过电话通知我们 +7 (4242) 559-505。我们的工作人员将在指定地点与您会合。根据俄罗斯交通部第24号令的要求，工作人员的等待时间不超过20分钟。

信息台（1楼，厅中心）配备感应环。
乘客必须自行或在陪同人员的帮助下服药、进食和保持个人卫生。

乘客使用担架运输仅在提前与航空公司协商的情况下进行，需遵守承运人规定的时间。必须持有允许乘客通过航空运输的证明。

在购买机票时，请告知航空公司乘客属于特殊类别，并获得确认可以在飞机上运输担架病人（最好不晚于航班起飞前48小时）。

乘客使用担架应提前到达航站楼，最好不晚于起飞时间前3小时。担架乘客的登机手续需通过位于航站楼一层的医疗站进行。

来自于残疾人士和其他行动受限的乘客将最后下机。如果您提前告知了航空公司您的需求，请在乘客服务人员到达之前留在座位上。到达南萨哈林斯克后，您将受到迎接，并在下机时提供帮助，如果您没有陪同人员，还会帮助您领取行李，并在需要时护送您到交通工具处。

机械轮椅作为行李办理登机手续后将在飞机下发还给乘客。电动轮椅将在行李领取区发放。