7 августа аэровокзальный комплекс «Южно-Сахалинск» отмечает первый день рождения и подводит итоги. Поток пассажиров за год составил 1 369 620 человек, число самолётовылетов – 6 512, а объём груза и почты – более 13 000 тонн.
В течение всего этого периода воздушная гавань постепенно наращивала мощности. Каждый месяц в новом терминале фиксировали прирост показателей на 10-12% по сравнению с данными прошлых лет. Качество обслуживания пассажиров и бортов также вышло на новый уровень.
Впервые в истории авиаузла с открытием современного терминала в работу ввели телескопические трапы. Благодаря особенностям строения их с первых дней стали использовать для обслуживания как широко-, так и узкофюзеляжных самолётов. Зону регистрации оснастили 24 автоматизированными стойками, в зоне комплектации багажа запустили пятиуровневую систему безопасности. Для комфортного передвижения по терминалу оборудовали 5 эскалаторов и 23 лифта.
К концу 2023 года в обновлённой воздушной гавани необходимую инфраструктуру запустили полностью. На привокзальной площади обустроили просторный парковочный комплекс с местами для краткосрочной, долгосрочной стоянки. В зоне ожидания внутренних воздушных линий открыли бизнес-зал. Компактную территорию оборудовали всем нужным для удобства пассажиров: индивидуальными креслами, диванными зонами, переговорной, игровой комнатой, фуршетной линией. Производственные системы аэровокзала цифровизировали. Это позволило ускорить процессы и исключить человеческий фактор в работе аэровокзала.
Сегодня аэровокзальный комплекс «Южно-Сахалинск» - самый технологичный и современный на Дальнем Востоке. Мы постоянно повышаем стандарты качества, совершенствуем технику, обучаем сотрудников. Например, агенты по регистрации сегодня оформляют одного пассажира и багаж за 58-60 секунд, предполётный досмотр занимает и того меньше. Мы сокращаем временные потери, наращиваем темп, чтобы предоставить лучший сервис
Данила Коновалов
директор по производству АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»
В 2024 году в аэровокзальном комплексе улучшили сервисы для пассажиров. В зоне ожидания открыли дополнительный зал повышенного комфорта, в общей операционной зоне запустили лаунж-пространство с капсульным отелем и вип-залс отдельной стойкой регистрации и выходом на посадку. Для верующих пассажиров обустроили первую молитвенную зону. Пространство под обслуживание внутренних авиалиний расширили, открыв третью ротонду. Банк услуг аэровокзала пополнили Drop Off и Fast Track. Для удобства встречающих вблизи воздушной гавани оборудовали бесплатную стоянку на 170 машиномест.
Первый год в работе стал для нас богатым на новые возможности и рекорды. Мы вводили дополнительные сервисы, развивали инфраструктуру, растили будущих специалистов. Лучший показатель наших трудов – счастливые путешественники. За год мы обслужили почти 1,4 миллиона пассажиров. Конечно, самым результативным стал летний период, но останавливаться на этом мы не планируем. Благодарю сотрудников аэровокзального комплекса за их профессионализм и любовь к делу. Вместе мы покорим ещё большие высоты
Руслан Степанец
генеральный директор АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»
В честь дня рождения воздушной гавани сотрудников, которые добились успехов в работе, отметили почётными грамотами министерства транспорта и дорожного хозяйства региона, а также благодарственными письмами руководства аэровокзала. Для пассажиров в терминале организовали развлекательную программу. Каждый мог поучаствовать в розыгрыше, танцевальном флешмобеили викторине, а ещё оставить тёплые пожелания службам авиахаба на открытках в форме сердца.