Прилетающим

Если во время вашей поездки запланированы стыковочные рейсы, а аэропорт Южно-Сахалинск является стартовой точкой или здесь происходит пересадка, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами трансферной перевозки пассажиров и багажа.

Оформление трансферного багажа в аэропорту вылета

Важно помнить, что оформить багаж до конечного пункта вашего следования необходимо в аэропорту отправления. В аэропорту Южно-Сахалинск это можно сделать на стойке регистрации перед вылетом.

Так как не все аэровокзалы предоставляют такую услугу, во время регистрации уточните, оформлен ли ваш багаж до конечного пункта или только до места ближайшей пересадки.

Пассажирам, оформившим багаж до конечного пункта следования, не потребуется получать его в аэропорту трансфера. В этом случае службы аэропорта Южно-Сахалинск перегрузят багаж между рейсами по специальной технологии обслуживания трансферных пассажиров и багажа.

Если вы или ваш багаж зарегистрированы до конечного пункта и имеете на руках посадочный талон, то после прибытия в аэровокзал Южно-Сахалинск пройдите в зал внутренних вылетов, следуя навигационным указателям «Трансфер», и ожидайте посадку на свой рейс.

Если вы или ваш багаж не были зарегистрированы до конечного пункта, а только до Южно-Сахалинска, вам потребуется получить багаж в зале прилета Нового пассажирского терминала и пройти с ним к стойке регистрации на стыковочный рейс в зону регистрации.

Следуйте этим простым инструкциям:

Стыковка внутрироссийского рейса с внутрироссийским

После прилета самостоятельно получите багаж на 1-м этаже Терминала, затем пройдите регистрацию и предполетные процедуры в обычном режиме.

Стыковка внутрироссийского рейса с международным

Прибыв в Южно-Сахалинск пройдите в зону выдачи багажа аэровокзала и самостоятельно получите багаж. Далее перейдите к стойкам регистрации на 1-м этаже, пройдите все необходимые процедуры регистрации на рейс, таможенный и пограничный контроль в обычном режиме.

Стыковка международного рейса с внутрироссийским

По прибытии в аэровокзал Южно-Сахалинск пройдите в зону выдачи багажа и самостоятельно получите багаж. После прохождения таможенного и пограничного контроля, перейдите к стойкам регистрации на 1-м этаже и пройдите регистрацию на следующий рейс в обычном режиме.

По всем возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь к агентам, которые работают с трансферными пассажирами в залах аэропорта Южно-Сахалинск или по телефону +7 962 104-69-17

Для комфорта пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в аэропорту Южно-Сахалинск дополнительно продуманы специальные условия, а сотрудники аэровокзала по запросу пассажира, передвигающегося на инвалидной коляске, готовы помочь с регистрацией на рейс, прохождением предполетных формальностей, посадкой на борт воздушного судна или высадкой из самолета.

Как запросить услугу сопровождения:

• Обратиться к сотруднику службы транспортной (авиационной) безопасности на входе в аэровокзал.
• Позвонить по номеру +7 (4242) 559–505.
• Обратиться к сотруднику аэропорта на стойке информации, расположенной на 1-м этаже в центре аэровокзала.

Что необходимо сообщить:

• Дату, время и номер рейса;
• Название авиакомпании;
• Характер ограничений;
• Понадобится ли инвалидное кресло, если есть собственное — сообщить о его габаритах, способности к трансформации, наличии батареи;
• Уточнить наличие костылей или собаки-поводыря;
• Какие именно услуги вам потребуются.

Сотрудники аэровокзала готовы предоставить всю необходимую помощь, чтобы пребывание в аэровокзале стало максимально комфортным на всех этапах.

Парковка

Для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья на автостоянке аэровокзала выделены бесплатные парковочные места. Они расположены максимально близко ко входу в аэровокзал и обозначены знаком «Инвалид».

Чтобы воспользоваться этой парковкой бесплатно, пожалуйста, обратитесь к паковщику при выезде.

Пребывание в здании

• Входы в аэровокзальный комплекс оснащены револьверными дверями с возможностью замедления.
• На всех этажах аэровокзала расположены специально оборудованные туалетные комнаты для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
• По запросу пассажира аэровокзал предоставит инвалидную коляску на период нахождения на территории аэровокзала.

Регистрация, досмотр и посадка на рейс:

• Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья могут пройти процедуру регистрации самостоятельно на выделенной стойке, которая обозначена специальным информационным знаком.
• Посадка на борт при необходимости осуществляется с помощью амбулаторного лифта и начинается за 50 минут до назначенного времени вылета.
• Что бы воспользоваться креслом-коляской, обратитесь на стойку информации.

Высадка из самолета:

• Высадка из самолета пассажира с ограниченными возможностями здоровья происходит после высадки всех пассажиров.
• Пассажира с ограниченными возможностями здоровья у борта воздушного судна встречает специалист по сопровождению. Он помогает получить багаж и сопровождает пассажиров с ограниченными возможностями здоровья до выхода из аэровокзала.

Перевозка индивидуальных средств передвижения

• Кресла-коляски, используемые пассажирами с ограниченными возможностями здоровья, принимаются к воздушной перевозке сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания дополнительной платы.
• Пассажиры могут пользоваться своим собственным креслом-коляской до момента посадки на борт самолета (за исключением коляски с электрическим приводом).
• Кресло-коляска с электрическим приводом, сдается в качестве зарегистрированного багажа при регистрации на рейс. Пассажиры, использующие такие коляски, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора, а также упаковку для него.
• Отсоединение и присоединение клемм пассажир или сопровождающее его лицо осуществляет самостоятельно либо при помощи сотрудников аэровокзала.

Дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями:

• По запросу пассажиров с ограниченными возможностями здоровья предоставляется помощь в выгуле собак-проводников.
• На территории аэровокзала есть зеленая зона для выгула собак-проводников, которая располагается справа от входа в аэровокзал (обозначены специальными знаками на карте).

Получить дополнительную консультацию по предоставлению услуг маломобильным пассажирам в аэропорту Южно-Сахалинск можно позвонив по телефону +7 (4242) 559-505.