Свою мечту об авиации воплотили сразу 10 школьников и студентов областного центра. В главной авиагавани региона они попробовали себя в роли инспекторов по досмотру и агентов по регистрации.
Сначала специалисты аэровокзального комплекса рассказали о работе подразделений и показали, как в обслуживании пассажиров им помогает оборудование. Так, при досмотре путешественников инспекторы используют два вида детекторов: стационарный и ручной. Первый позволяет определить зону, где расположен потенциально опасный предмет, а второй – внимательно её изучить. В случае же с багажом сотрудники службы транспортной безопасности используют интроскопы и портативные газоанализаторы: измерительные приборы, что определяют количественный и качественный состав газа в предмете.
На стойках регистрации молодые люди узнали о том, как работает багажная лента и с помощью каких аппаратов агенты печатают маленькие бирки для чемоданов и посадочные талоны. Здесь же попробовали выполнить эти операции сами. Для полного погружения ребята заполняли эти документы на время, соревнуясь друг с другом в оформлении пассажиров на рейс.
В зоне ожидания вылетов юные посетители наблюдали за работой службы наземного обслуживания. Подросткам и молодёжи рассказали о том, благодаря чему маленькому буксировщику под силу передвигать широкофюзеляжный самолёт, а тягачу – перевозить груз, который больше его массы в несколько раз.
В нашем аэровокзале должно быть комфортно каждому пассажиру. Мы часто об этом говорим, регулярно вводим сервисы для наших путешественников, обучаемся новым методам обслуживания. Проведение иммерсивных экскурсий для особенных посетителей – это ещё один шаг навстречу к посетителям аэровокзала. Мы открываем двери для ребят с особенностями и стараемся показать: авиация прекрасна и разнообразна, она для каждого. Уверена, после нашей экскурсии многим будет спокойнее летать, кто-то вдохновится мечтами о небе и свой дальнейший путь свяжет с самой возвышенной отраслью.
Дарья Моногарова
Директор по работе с персоналом АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»
Подобные экскурсии аэровокзальный комплекс Южно-Сахалинска проводит регулярно. в 2024-ом году на иммерсивных прогулках по авиатерминалу побывали более 2 000 студентов и школьников. С начала этого года – около 300 человек.