Ко Дню защиты детей главная авиагавань региона расширила семейные сервисы. Теперь пассажиры с младенцами могут свободно перемещаться по терминалу даже после того, как сдали свою коляску в багаж.
image
image
imageРаньше после регистрации родителям приходилось ожидать рейс с малышами на руках. Это лишало мобильности и доставляло дискомфорт как маленькому путешественнику, так и взрослому. Чтобы пассажирам было проще пройти предполётные процедуры, команда аэровокзала и приобрела детские коляски. Использовать их можно вплоть до выхода на посадку.
Благодаря компактным габаритам и облегчённому конструктиву этими прогулочными колясками удобно управлять. Они манёвренные при движении и в случае предполётного досмотра просто складываются. В зависимости от настроения и состояния ребёнка можно отрегулировать положение, вариантов два: сидячее или лежачее.
Найти коляски можно на оборудованной «парковке». Она расположена на первом этаже терминала, у лифта. Убедиться в том, что перед пассажиром коляска от аэровокзала, позволят брендированные элементы: колёса, чехлы и флажки.
Внедряя новый сервис в работу аэровокзала, мы ориентировались на опыт крупнейших аэропортов России. В Москве, Санкт-Петербурге и Красноярске эта услуга пользуется повышенным спросом. Уверена, наши коляски тоже сделают перелёт более комфортным для многих. Вновь команда авиагавани подтверждает: удобство пассажира для нас в приоритете.
imageЕлена Старовойт
Начальник службы развития производственной системы и качества
Сейчас на «парковке» встречи с пассажирами ждут четыре детские коляски. Если услуга будет пользоваться популярностью, их число увеличат.